SMART THC

¿Quienés Somos?

SMART THC representa soluciones para los diferentes escenarios que se presentan dentro de la dinámica de los negocios en turismo y hotelería. Nuestro nombre inspirado en el acrónimo de Specific, Measurable, Achievable, Realistic & Timely sobre el que se trabajan las metas inteligentes no es sólo una memoria a nuestra inspiración sino nuestro estilo de hacer negocios. Así mismo estamos completamente identificados con las necesidades tecnológicas del mercado actuales y el concepto “smart tourism”.

Ofrecemos algo más que asesoría inteligente e intuitiva, en sinergia de una gran experiencia que sólo puede ser adquirida por profesionales que trabajan en la industria, familiarizados con el entorno local y global.

MISIÓN

Ser reconocidos por la satisfacción de nuestros clientes del sector público y privado a partir de la entrega de servicios y productos por un equipo de excelencia e importantes alianzas estratégicas con experiencia, profesionalismo y pasión que generan confianza con resultados que garantizan el éxito de los proyectos y su sostenibilidad además del impacto positivo en la economía, el medio ambiente y la sociedad.

VISIÓN

Ser la primera consultora nacional en Turismo y hotelería e introducirnos dentro del mercado internacional como una empresa que genera valor en base a proyectos sostenibles donde el capital humano de nuestros consultores destaque a la empresa por la calidad de los mismos y los resultados de nuestros productos y servicios.

En SMART-THC:

- Nuestra mayor meta es la satisfacción de nuestros clientes, fundamentados en la efectividad de nuestro trabajo y resultados.
- Contamos con profesionales de excelencia comprometidos con el desarrollo sostenible y vanguardista de la industria.
- Comprometemos nuestra experiencia, profesionalismo y pasión en cada proyecto en el que nos involucramos.
- Creamos y mantenemos relaciones de lealtad con nuestros clientes, socios, colaboradores y proveedores.
- Generamos valor agregado en nuestros resultados.
- Estamos Comprometidos con un mejor futuro y la co-relación armónica de organizaciones, personas y el medio ambiente.

Equipo de Consultores

Nuestro equipo tiene para ofrecerle años de experiencia en diferentes áreas de la industria. Puesto que hemos trabajado en todos los ámbitos de la industria del turismo y hospitalidad, tiene usted la seguridad de que entendemos el negocio y le podemos proporcionar un servicio de consultoría de alta calidad y que obtiene resultados.

Nuestro equipo de profesionales puede ayudarlo con todos los aspectos de la industria, desde iniciar hasta gestionar un negocio exitoso de turismo u hospitalidad. Por favor, eche un vistazo a nuestros servicios y póngase en contacto con nosotros para comentarle sobre cómo podemos ayudarlo a ser protagonista.

Christian Arteaga

Christian Arteaga

Socio Fundador de Smart – THC, con 19 años experiencia dentro de la industria del turismo en diferentes áreas de desarrollo como son hotelería, agencias de viaje y tour operadores y sostenibilidad. Consultor experto en diversos campos como son la gestión, operación, comercialización y sostenibilidad de proyectos turísticos públicos y privados.
Adriana Sanchez

Adriana Sanchez

Presidente y Socio Fundador de Exelis, Costa Rica; empresa consultora y aliada estratégica de Smart – THC. Adriana cuenta con 17 años de experiencia en el área contable y financiera, 12 de ellos con Marriott y Ritz-Carlton en diferentes hoteles en Costa Rica y el Caribe.
Reynaldo Gazzo

Reynaldo Gazzo

Graduado en Florida International University (USA) con especialización en Operaciones Hoteleras del Hotel Institute Montreux (SUIZA), Reconocido por la American Hotel & Lodging Educational Institute como Certified Hospitality Educator (CHE). Amplia experiencia en planificación, gestión y educación.
Carlos Silva

Carlos Silva

Especialista en gestión turística y desarrollo de experiencias; posee un vasto conocimiento territorial y comercial de diferentes países. Carlos es un conocedor profundo de perfiles de turistas y diferentes mercados cuenta con experiencia en el desarrollo de estándares de servicio para una oferta turística creativa y segura.

Christopher Schons

Experto en relaciones internacionales y política Latinoamericana, además responsable regional del Instituto de Manejo de Crisis en Turismo de la Universidad de Florida para Latinoamérica. Cuenta con amplia experiencia trabajando con instituciones gubernamentales y no gubernamentales, ha desarrollado importantes proyectos diplomáticos para los Estados Unidos.
Daysy Angeles

Daysy Angeles

Profesional con 12 años de experiencia en la empresa privada, entidades públicas y organizaciones no gubernamentales vinculadas al sector turístico. Licenciada en Administración en Turismo con Maestría en Gestión Ambiental y Ecoturismo con mención en Diseño de Políticas.
Emmanuella Gismondi

Emmanuella Gismondi

Chef graduada en la Academia de Cocina de Roma y Sommelier graduada en la Asociación Italiana de Sommeliers; con amplia experiencia en gestión de negocios de Alimentos y Bebidas, así como la cocina creativa, producción, estandarización, elaboración de menus, HACCP, maridajes, educación y elaboración de productos para Turismo.
Pietro Celeste Uras

Pietro Celeste Uras

Sociólogo italiano especializado en Teorías y Técnicas de la Comunicación, tiene una sólida formación profesional lograda principalmente en prestigiosas empresas de Aerolineas, Turismo, Hostelería y Leisure. Experiencia en business start ups, desarrollo/ajuste de conceptos y en la optimización de las actividades de promoción de empresas más establecidas.
Javier Posada

Javier Posada

Creativo nacido en Lima. Trabajó como Director de Arte en agencias multinacionales como Grey, JWT y Ogilvy & Mather, McCann Ericcson, Art Plan, NBS, entre otras en Lima, Sao Paulo y Rio de Janeiro. Javier es un creativo de la comunicación con una experiencia de 19 años en desarrollo de proyectos.
Luciana de Angelo

Luciana de Angelo

Naturalista con amplia experiencia de trabajo en desarrollo de proyectos para organismos no gubernamentales, estado y empresas privadas. Ha trabajado en diferentes áreas de Sudamérica profundizando su especialidad en turismo y aportando científicamente de manera teórica y práctica al desarrollo de comunidades y destinos naturales.

Aliados Estratégicos

Ubicación

Contacto

Panamá
Oficina 403, Piso 4 P.H.
World Trade Center Calle 53,
Panamá P.O. Box 0832 - 00263

Perú
Los Ficus Of. 602
Residencial San Felipe
Jesús María Lima - Perú

Inicio

La industria del turismo es la industria que genera los más importantes y mayores beneficios económicos a nivel global. A fin de aprovechar estos beneficios existen retos específicos que son necesarios de superar. La industria de la hospitalidad y el turismo en general están dominadas por una extrema sensibilidad a las condiciones del mercado. El éxito en el desarrollo de proyectos, independientemente de la dimensión de los mismos, sean estos planes de desarrollo de destino, grandes resort integrados, restaurantes o pequeñas propiedades boutique, se basa en la aplicación de nuestra siempre única y precisa inteligencia de mercado.

SMART acepta el reto de proveer una plataforma de experiencia para que inversionistas, desarrolladores, propietarios y otros grupos de interés puedan interpretar, comprender, enfocar, aplicar y gestionar eficazmente el desarrollo turístico en las operaciones de la industria. Nuestra dedicación a cada uno de nuestros clientes en las tareas de mejora de la rentabilidad, el aumento de la participación de mercado, el logro de los objetivos estratégicos y de identificar y maximizar la viabilidad del proyecto, no tiene comparación. Nuestra profesionalidad e integridad nos dirige en la búsqueda de ofrecer soluciones prácticas y aplicables.

Creemos en la consolidación de las relaciones con nuestros clientes y ofrecemos un servicio dinámico, ágil y flexible con los más altos estándares de calidad en consultoría de desarrollo de hotelería y turismo.

Nuestros servicios pueden ayudarlo a destacar y liderar el mercado por encima de la competencia. Puede aumentar la rentabilidad de su propiedad utilizando sistemas como el mistery shopper y a continuación utilizar los resultados para proporcionar capacitación más eficaz a su personal.

Si usted apenas está comenzando un negocio de turismo o si ya está en el mercado, contamos con la experiencia para ayudarle a ser exitoso y rentable.